En un esfuerzo por mejorar el acceso a los procesos operativos de sus usuarios/as, la Tesorería Regional de La Araucanía ofreció una charla sobre las funcionalidades del sitio web institucional a los socios y socias del Colegio de Contadores de Temuco.
La charla estuvo a cargo de la Analista de Operaciones, Isabel Huentecura, quien explicó en detalle las funcionalidades de la Oficina Virtual de Trámites, así como algunas técnicas para buscar información en la plataforma digital tgr.cl.
La exposición se desarrolló de manera presencial en las dependencias del Colegio de Contadores, y también se habilitó una transmisión mediante la plataforma Facebook, para llegar a los asociados que no pudieron asistir a la reunión presencial.
La actividad contó con la presencia de la Tesorera Regional Claudia Guajardo, quien junto al Ejecutivo de Gestión Regional Pablo Yáñez respondieron preguntas de los participantes.
Taller presencial
Después de tres años de receso presencial, a fines de julio y comienzos de agosto pasado la Tesorería Regional de La Araucanía organizó el taller “Herramientas para la negociación y manejo de conflictos frente a usuarios difíciles”. La duración de este taller fue de 10 horas y se desarrolló en unos de los Salones del Hotel Aitué de Temuco. Los contenidos fueron entregados por monitores de la empresa Lizama Capacitación y participaron 41 funcionarios de las áreas de Cobranza y Operaciones.
