En dependencias del Gobierno Regional de Tarapacá, en Iquique, el 9 de septiembre pasado el Tesorero Regional de Tarapacá, Álvaro Villablanca, ofreció una charla sobre “Experiencia Usuaria en TGR”, en que participaron integrantes del Comité de Experiencia Usuaria del Gobierno Regional.
En esta oportunidad, el Tesorero Villablanca destacó que el desarrollo de la experiencia usuaria forma para de los ejes del Plan Estratégico 2023-2026, de TGR. En este sentido, mencionó los principales puntos para el desarrollo de esta meta: modelo de atención integral, gobernanza de experiencia usuaria, plataforma única de solicitudes, Contact Center Integrado, segmentación integral de usuarias y usuarios, sitio web inclusivo y Proyecto MiTGR.
En el cierre de la actividad realizada, los miembros del Comité de Experiencia Usuaria del Gobierno Regional de Tarapacá, manifestaron su agradecimiento al Tesorero Regional por compartir su experiencia en esta materia.
